Användarvillkor

ÖVERSIKT

Denna webbplats drivs av Gem Decors SWE. I dessa villkor avser begreppen "vi", "oss", "vår" och "Gem Decors" företaget Gem Decors SWE.

Gem Decors tillhandahåller denna webbplats, inklusive all information, alla verktyg och tjänster som finns tillgängliga via webbplatsen, under förutsättning att du accepterar dessa villkor samt övriga policyer och meddelanden som anges här.

Genom att besöka vår webbplats och/eller köpa en produkt från oss använder du våra tjänster och godkänner att vara bunden av dessa Användarvillkor ("Villkoren"), inklusive de ytterligare villkor och policyer som hänvisas till här eller som finns tillgängliga via länkar. Dessa villkor gäller för samtliga användare av webbplatsen, inklusive besökare, kunder, leverantörer, återförsäljare och personer som publicerar innehåll.

Läs dessa villkor noggrant innan du använder webbplatsen eller våra tjänster. Genom att besöka eller använda någon del av webbplatsen godkänner du dessa villkor. Om du inte accepterar samtliga villkor får du inte använda webbplatsen eller våra tjänster.

Eventuella nya funktioner eller verktyg som läggs till i webbutiken omfattas också av dessa villkor. Den senaste versionen av villkoren finns alltid tillgänglig på denna sida. Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera, ändra eller ersätta delar av villkoren genom att publicera ändringar på vår webbplats. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera om villkoren har uppdaterats. Genom att fortsätta använda webbplatsen efter att ändringar har publicerats accepterar du de uppdaterade villkoren.

Vår webbutik drivs via Shopify Inc., som tillhandahåller den e-handelsplattform som gör det möjligt för oss att erbjuda våra produkter och tjänster online.

AVSNITT 1 - VILLKOR FÖR WEBBUTIK

Genom att godkänna dessa villkor intygar du att du har uppnått myndig ålder enligt lagstiftningen där du är bosatt, eller att du har lämnat ditt samtycke till att minderåriga som du ansvarar för får använda denna webbplats.

Du får inte använda våra produkter eller tjänster för olagliga eller obehöriga ändamål och du får inte, vid användning av våra tjänster, bryta mot gällande lagstiftning, inklusive men inte begränsat till upphovsrättslagar.

Du får inte överföra virus, skadlig kod eller annat material som kan skada eller störa webbplatsens eller tjänsternas funktion.

Brott mot dessa villkor kan leda till att din rätt att använda våra tjänster omedelbart upphör.

AVSNITT 2 - ALLMÄNNA VILLKOR

Vi förbehåller oss rätten att när som helst och av vilken anledning som helst neka att tillhandahålla våra tjänster.

Du är medveten om att innehåll som du överför till oss (med undantag för betalningsuppgifter) kan överföras okrypterat via olika nätverk och anpassas för att uppfylla tekniska krav hos anslutna nätverk eller enheter. Betalningsuppgifter krypteras alltid vid överföring via nätverk.

Du får inte utan vårt skriftliga medgivande kopiera, reproducera, sälja, vidareförsälja eller på annat sätt utnyttja någon del av våra tjänster, användningen av tjänsterna, tillgången till tjänsterna eller kontaktuppgifter som tillhandahålls via webbplatsen.

Rubrikerna i dessa villkor används endast för att göra texten mer lättöverskådlig och påverkar inte tolkningen eller tillämpningen av villkoren.

AVSNITT 3 - INFORMATIONENS RIKTIGHET, FULLSTÄNDIGHET OCH AKTUALITET

Vi ansvarar inte för att informationen på denna webbplats alltid är korrekt, fullständig eller aktuell. Informationen på webbplatsen tillhandahålls endast i allmänt informationssyfte och bör inte utgöra den enda grunden för beslut utan att även andra, mer aktuella, fullständiga eller tillförlitliga informationskällor beaktas. Användning av informationen på webbplatsen sker på egen risk.

Webbplatsen kan innehålla historisk information. Sådan information är endast avsedd som referens och är inte nödvändigtvis aktuell. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra innehållet på webbplatsen, men har ingen skyldighet att uppdatera informationen. Det är ditt ansvar att hålla dig informerad om eventuella ändringar på webbplatsen.

AVSNITT 4 - ÄNDRINGAR AV TJÄNSTEN OCH PRISERNA

Priserna på våra produkter kan ändras utan föregående meddelande.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra eller upphöra med hela eller delar av våra tjänster utan föregående meddelande.

Gem Decors ansvarar inte gentemot dig eller tredje part för ändringar, prisjusteringar, tillfälliga avbrott eller permanent upphörande av våra tjänster.

AVSNITT 5 - PRODUKTER OCH TJÄNSTER

Vissa produkter eller tjänster kan endast vara tillgängliga via vår webbplats. Produkterna kan finnas i begränsat antal och omfattas av vår Retur-, reklamations- och återbetalningspolicy.

Vi gör vårt bästa för att återge våra produkters färger och bilder så korrekt som möjligt. Vi kan dock inte garantera att färger återges korrekt på alla skärmar eller enheter.

Mineralers naturliga egenskaper

Våra produkter är skapade av naturen och varje exemplar är unikt. Naturliga inneslutningar, invändiga sprickor, tillväxtlinjer, ojämnheter, kristallformationer, färgvariationer och andra naturligt förekommande egenskaper är en del av mineralets unika karaktär och betraktas inte som fel eller defekter.

Färger kan dessutom upplevas olika beroende på belysning, fotografisk utrustning och individuella skärminställningar. Även om vi gör vårt yttersta för att återge våra produkter så verklighetstroget som möjligt utgör mindre skillnader mellan produktbilderna och den faktiska produkten inte ett fel.

Om en kund inte är nöjd enbart på grund av ett minerals naturliga egenskaper eller mindre färgavvikelser enligt ovan gäller vår ordinarie Retur-, reklamations- och återbetalningspolicy.

Vi förbehåller oss rätten, men har ingen skyldighet, att begränsa försäljningen av våra produkter eller tjänster till vissa personer, geografiska områden eller jurisdiktioner. Denna rätt kan utövas från fall till fall. Vi förbehåller oss även rätten att begränsa antalet produkter eller tjänster som erbjuds samt att när som helst ändra produktbeskrivningar, priser eller sortiment utan föregående meddelande. Vi förbehåller oss också rätten att när som helst upphöra med försäljningen av en produkt. Erbjudanden om produkter eller tjänster gäller endast där de är förenliga med tillämplig lag.

Vi garanterar inte att produkter, tjänster eller information som köps eller erhålls från oss alltid motsvarar dina förväntningar eller att eventuella fel i våra tjänster omedelbart kommer att rättas.

AVSNITT 6 - BESTÄLLNINGS- OCH KUNDUPPGIFTER

Vi förbehåller oss rätten att, efter en skälig bedömning och innan en beställning har skickats, neka eller annullera en beställning. Detta kan bland annat ske vid bristande lagertillgång, pris- eller tekniska fel, problem med betalning eller verifiering, tidigare överträdelser av våra villkor, upprepade uteblivna köp, olämpligt eller kränkande beteende gentemot vår personal eller om vi har rimliga skäl att bedöma att beställningen inte kan genomföras på ett lämpligt sätt. Om betalning redan har mottagits återbetalas hela beloppet.

Vi kan även begränsa eller annullera köp per person, hushåll eller beställning. Sådana begränsningar kan exempelvis avse beställningar som görs med samma kundkonto, betalningsmetod, faktureringsadress eller leveransadress. Om vi ändrar eller annullerar en beställning försöker vi kontakta dig via de kontaktuppgifter som lämnades vid beställningstillfället.

Du ansvarar för att de uppgifter du lämnar vid köp är korrekta, fullständiga och aktuella. Du förbinder dig också att vid behov uppdatera dina kontakt- och betalningsuppgifter så att vi kan genomföra din beställning och kontakta dig vid behov.

För mer information hänvisar vi till vår Retur-, reklamations- och återbetalningspolicy.

AVSNITT 7 - LUNDUPPFÖRANDE

Vi strävar efter att erbjuda alla våra kunder ett respektfullt, professionellt och välkomnande bemötande.

Vi förbehåller oss rätten att neka framtida beställningar eller tillhandahållande av tjänster till kunder som upprepade gånger inte slutför sina köp, upprepade gånger bryter mot våra villkor eller policyer, uppträder hotfullt, kränkande eller på annat sätt olämpligt i sin kommunikation, eller agerar på ett sätt som gör det orimligt för oss att fortsätta affärsrelationen.

Denna bestämmelse påverkar inte rättigheter eller skyldigheter avseende beställningar som redan har accepterats, i enlighet med tillämplig lag.

AVSNITT 8 - TILLVALSFUNKTIONER OCH VERKTYG FRÅN TREDJE PART

Vi kan ge dig tillgång till verktyg eller funktioner från tredje part över vilka vi varken har kontroll, inflytande eller löpande övervakning.

Sådana verktyg tillhandahålls i befintligt skick ("i befintligt skick" och "i mån av tillgänglighet"), utan några garantier, utfästelser eller godkännanden från vår sida. Gem Decors ansvarar inte för användningen av sådana tredjepartsverktyg.

Om du väljer att använda verktyg eller funktioner från tredje part sker detta helt på egen risk. Du ansvarar själv för att ta del av och acceptera de villkor som gäller hos respektive leverantör.

Vi kan även i framtiden erbjuda nya tjänster, funktioner eller verktyg via webbplatsen. Även sådana omfattas av dessa villkor.

AVSNITT 9 - LÄNKAR TILL TREDJE PART

Vissa produkter, tjänster eller annat innehåll som finns tillgängligt via vår webbplats kan innehålla material från tredje part eller länkar till externa webbplatser.

Vi ansvarar inte för innehållet, riktigheten eller tillförlitligheten hos sådana externa webbplatser och lämnar inga garantier avseende material, produkter eller tjänster som tillhandahålls av tredje part.

Gem Decors ansvarar inte för skador, förluster eller andra konsekvenser som uppkommer till följd av köp eller användning av produkter, tjänster eller innehåll från tredje part. Vi rekommenderar att du noggrant läser respektive leverantörs villkor och integritetspolicy innan du genomför ett köp eller använder deras tjänster.

Eventuella frågor, reklamationer eller krav avseende produkter eller tjänster från tredje part ska riktas direkt till den aktuella leverantören.

AVSNITT 10 - KOMMENTARER, SYNPUNKTER OCH ANNAT MATERIAL

Om du, på vår begäran eller på eget initiativ, skickar idéer, förslag, tävlingsbidrag, kommentarer eller annat material till oss, oavsett om detta sker via webbplatsen, e-post, post eller på annat sätt, samtycker du till att vi utan ersättning får använda, redigera, kopiera, publicera, översätta och distribuera sådant material i valfritt medium.

Vi har ingen skyldighet att:

behandla inkommet material konfidentiellt,
lämna ersättning för inskickat material, eller
besvara inkomna kommentarer eller förslag.

Vi har rätt, men ingen skyldighet, att övervaka, redigera eller ta bort innehåll som vi bedömer vara olagligt, kränkande, hotfullt, förtalande, stötande eller som gör intrång i någon annans immateriella rättigheter eller på annat sätt strider mot dessa villkor.

Du ansvarar för att material som du skickar till oss inte gör intrång i tredje mans rättigheter, inklusive upphovsrätt, varumärkesrätt, integritet eller andra rättigheter. Materialet får inte innehålla olagligt, kränkande eller stötande innehåll, skadlig kod eller annat som kan påverka webbplatsens eller tjänsternas funktion.

Du får inte använda en falsk e-postadress, utge dig för att vara någon annan eller på annat sätt vilseleda oss eller andra om vem som är avsändare.

Du ansvarar själv för innehållet i det material du skickar till oss. Gem Decors ansvarar inte för kommentarer eller annat material som publiceras av användare eller tredje part.

AVSNITT 11 - PERSONLIG INFORMATION
Hur vi behandlar personuppgifter som du lämnar via webbplatsen regleras i vår Integritetspolicy.

AVSNITT 12 - FELAKTIGHETER, ORIKTIGHETER OCH UTELÄMNAD INFORMATION

Det kan ibland förekomma skrivfel, felaktigheter eller utelämnad information på webbplatsen eller i våra tjänster, exempelvis avseende produktbeskrivningar, priser, kampanjer, erbjudanden, fraktkostnader, leveranstider eller lagersaldo.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst, och utan föregående meddelande, rätta sådana fel, uppdatera information eller annullera beställningar om informationen visar sig vara felaktig, även efter att en beställning har lagts.

Vi har ingen generell skyldighet att uppdatera eller förtydliga information på webbplatsen, utöver vad som följer av tillämplig lag. Ett angivet datum för uppdatering innebär inte att all information på webbplatsen har granskats eller uppdaterats.

AVSNITT 13 - FÖRBJUDEN ANVÄNDNING

Utöver vad som i övrigt anges i dessa villkor får du inte använda webbplatsen eller dess innehåll för att:

bedriva olaglig verksamhet eller uppmana andra att göra det,
bryta mot tillämpliga lagar eller myndighetsföreskrifter,
göra intrång i våra eller tredje parts immateriella rättigheter,
trakassera, hota, förolämpa, diskriminera eller på annat sätt kränka andra personer,
lämna falska eller vilseledande uppgifter,
sprida virus, skadlig kod eller annat material som kan skada eller störa webbplatsen, våra tjänster eller andra system,
samla in eller behandla andras personuppgifter utan tillåtelse,
använda webbplatsen för spam, phishing, scraping eller liknande aktiviteter,
använda webbplatsen för stötande, omoraliska eller olagliga ändamål, eller
försöka kringgå eller störa säkerhetsfunktioner på webbplatsen eller i våra tjänster.

Om du bryter mot dessa bestämmelser förbehåller vi oss rätten att omedelbart avsluta eller begränsa din tillgång till webbplatsen och våra tjänster.

AVSNITT 14 - ANSVARSBEGRÄNSNING

Vi strävar efter att våra tjänster och vår webbplats ska fungera utan avbrott och vara korrekta, säkra och tillgängliga. Vi kan dock inte garantera att tjänsterna alltid är fria från avbrott, förseningar, tekniska fel eller andra störningar.

Vi garanterar inte heller att information eller resultat som erhålls genom användning av våra tjänster alltid är fullständiga, korrekta eller tillförlitliga.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst tillfälligt stänga av, ändra eller avsluta hela eller delar av våra tjänster utan föregående meddelande.

Du använder webbplatsen och våra tjänster på egen risk. Om inget annat uttryckligen anges tillhandahålls webbplatsen, våra tjänster och våra produkter i befintligt skick och i mån av tillgänglighet.

Gem Decors ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador, såsom utebliven vinst, uteblivna intäkter, förlorade besparingar, dataförlust eller andra ekonomiska följdförluster som uppstår till följd av användningen av webbplatsen eller våra tjänster, i den utsträckning detta är tillåtet enligt tillämplig lag.

Denna ansvarsbegränsning påverkar inte rättigheter som konsumenter har enligt tvingande lagstiftning.

AVSNITT 15 - SKADESTÅND

Du åtar dig att hålla Gem Decors skadeslöst från krav, kostnader och utgifter som uppkommer till följd av att du bryter mot dessa villkor eller tillämplig lag, eller genom att du gör intrång i tredje parts rättigheter.

AVSNITT 16 - AVTALSBESTÄMMELSERS GILTIGHET

Om någon bestämmelse i dessa villkor skulle bedömas vara ogiltig eller inte kunna verkställas enligt tillämplig lag ska detta inte påverka giltigheten eller verkställbarheten av övriga bestämmelser.

AVSNITT 17 - UPPSÄGNING

Rättigheter och skyldigheter som har uppkommit innan dessa villkor upphör att gälla ska fortsätta att gälla även efter upphörandet, i den utsträckning det är tillämpligt.

Dessa villkor gäller tills de sägs upp av dig eller av oss. Du kan när som helst avsluta användningen av våra tjänster genom att sluta använda webbplatsen eller genom att meddela oss att du inte längre önskar använda våra tjänster.

Om vi bedömer att du har brutit mot dessa villkor, eller har skälig anledning att misstänka att så har skett, förbehåller vi oss rätten att omedelbart säga upp avtalet eller begränsa din tillgång till våra tjänster utan föregående meddelande. Du ansvarar fortfarande för eventuella betalningsskyldigheter som uppkommit före uppsägningen.

AVSNITT 18 - FORCE MAJEURE

Gem Decors ansvarar inte för förseningar eller underlåtenhet att fullgöra sina skyldigheter om detta beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll. Detta omfattar bland annat naturkatastrofer, brand, översvämning, krig, civila oroligheter, strejk, transportstörningar, tullförseningar, myndighetsbeslut, pandemier, leverantörers eller transportörers bristande fullgörelse samt andra liknande händelser utanför vår kontroll.

Vid sådana händelser kommer vi att göra rimliga ansträngningar för att fullgöra våra skyldigheter så snart det är praktiskt möjligt.

AVSNITT 19 - FULLSTÄNDIGT AVTAL

Om vi väljer att inte utöva en rättighet enligt dessa villkor innebär detta inte att vi avstår från den rätten.

Dessa villkor, tillsammans med de policyer och regler som publiceras på vår webbplats, utgör hela avtalet mellan dig och Gem Decors avseende användningen av webbplatsen och våra tjänster och ersätter tidigare muntliga eller skriftliga överenskommelser i samma fråga.

Eventuella oklarheter vid tolkningen av dessa villkor ska inte tolkas till nackdel för den part som har upprättat dem.

AVSNITT 20 - TILLÄMPLIG LAG
Dessa villkor samt eventuella separata avtal mellan dig och Gem Decors regleras av och ska tolkas enligt svensk lag.

AVSNITT 21 - ÄNDRING AV VILLKOREN

Den senaste versionen av dessa villkor finns alltid tillgänglig på denna sida. Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera, ändra eller ersätta delar av dessa villkor genom att publicera den reviderade versionen på webbplatsen. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera om villkoren har uppdaterats. Genom att fortsätta använda webbplatsen eller våra tjänster efter att ändringar har publicerats accepterar du de uppdaterade villkoren.

AVSNITT 22 - KONTAKTUPPGIFTER

Gem Decors SWE

Org.nr.: 8301163047

VAT nr.: SE830116304701

Adress: Kasernhöjden 13B, 65339 Karlstad, Sverige

E-post: info@gemdecors.com