Frakt

Leveranser inom Sverige

Beställningar skickas normalt inom 5–7 arbetsdagar från det att din beställning har bekräftats. Fraktkostnaden inom Sverige beräknas utifrån försändelsens vikt, storlek och vald leveransmetod. Den aktuella fraktkostnaden visas alltid i kassan innan köpet slutförs.

Beräknad leveranstid inom Sverige är cirka 7–9 arbetsdagar från det att beställningen har bekräftats. Observera att leveranstider är uppskattningar och i vissa fall kan variera.

Om tillfälliga förändringar i våra utskicksrutiner uppstår informerar vi om detta på vår webbplats.

Om din beställning inte har kommit fram inom den beräknade leveranstiden är du varmt välkommen att kontakta oss på info@gemdecors.com, så hjälper vi dig gärna.

Internationella leveranser

Fraktkostnaden för internationella beställningar beräknas utifrån mottagarland samt försändelsens vikt och storlek. Beställningar skickas normalt inom 5–7 arbetsdagar från det att beställningen har bekräftats.

Beräknad internationell leveranstid är vanligtvis 7–12 arbetsdagar från avsändning, beroende på destinationsland och transportör. Observera att tullhantering, lokala posttjänster eller andra omständigheter utanför vår kontroll kan medföra längre leveranstider.

Om du önskar en snabbare leverans är du välkommen att kontakta oss på info@gemdecors.com innan du lägger din beställning. Vi hjälper dig gärna att hitta ett lämpligt expressfraktalternativ.

För leveranser utanför Europeiska unionen (EU) kan importavgifter, tull, moms eller andra lokala avgifter tillkomma. Dessa fastställs av myndigheterna i mottagarlandet och betalas av mottagaren. Gem Decors SWE ansvarar inte för sådana avgifter eller för eventuella förseningar som orsakas av tullhantering.

Förpackning

Varje beställning packas omsorgsfullt för att ge ett lämpligt skydd under transporten. Vi använder emballage och skyddsmaterial som är anpassade efter varje minerals storlek, vikt och känslighet för att ge bästa möjliga förutsättningar för en säker leverans.

Leverans

Vi skickar för närvarande våra beställningar med noggrant utvalda transporttjänster. När din beställning har skickats beror den faktiska leveranstiden på transportören och leveransdestinationen. Vi hjälper gärna till med spårning av försändelsen och frågor som rör leveransen, men leveranstider kan inte garanteras och kan påverkas av omständigheter utanför vår rimliga kontroll, såsom transportstörningar eller tullhantering.

Felaktiga leveransuppgifter

Kunden ansvarar för att lämna fullständiga och korrekta leveransuppgifter i samband med köpet.

Gem Decors SWE ansvarar inte för förseningar, extra fraktkostnader, uteblivna leveranser eller försändelser som returneras till följd av felaktiga eller ofullständiga leveransuppgifter som lämnats av kunden.

Om en försändelse returneras till oss på grund av felaktig eller ofullständig adress, att mottagaren nekar leveransen eller att försändelsen inte hämtas ut inom transportörens liggtid, ansvarar kunden för eventuell ny fraktkostnad om beställningen ska skickas på nytt.