Så fungerar Live Beställningar

Gem Decors håller Live Sales på Instagram cirka 3–5 gånger i månaden, med datum och tid som annonseras i förväg via våra Stories. Lives hålls på svenska, men engelsktalande kunder är självklart också välkomna – skriver du på engelska i chatten svarar vi på engelska.

Ditt personliga Live-nummer

Efter ditt första köp får du ett personligt Live-nummer som du behåller framöver. Dina beställningar kommer till exempel att heta:

LO23-1 · LO23-2 · LO23-3

Nya Live Orders hittar du enkelt på Live Orders-sidan genom att söka på ditt personliga nummer, till exempel LO23.

Pax & betalning

Alla pax under en Live är bindande. Så paxa med omsorg och endast det du genuint avser att köpa. Beställningarna läggs normalt upp dagen efter Liven och ska betalas inom 24 timmar, om inget annat har överenskommits. Betalning i tid är en förutsättning för att kunna fortsätta paxa på kommande Lives.

Öppen box

Mindre Live-boxar (cirka under 5 kg) kan hållas öppna i upp till en månad. Skriv helt enkelt "Öppen box" eller "Avvakta" i beställningsanteckningar när du checkar ut.

Har du redan en öppen box? Då läggs ditt nästa Live-köp till i din befintliga order och du får en betalningslänk via e-post. Frakten justeras med hänsyn till den frakt du redan har betalat.

När du vill få boxen skickad

Vill du avsluta din öppna box? I samband med betalningen av ditt nästa Live-köp, gå till din ordersida och ändra beställningsanteckningen till "Skicka". Då vet vi att hela din samlade box ska packas och skickas.

Om du vill få boxen skickad mellan två Lives, kontakta oss istället via Instagram eller e-post.

Behöver du hjälp är du alltid välkommen att kontakta oss via Instagram eller e-post.